A legfontosabb: betét lesz a kötvényből
A Magyar Nemzeti Bank az áprilisban ismertetett önfinanszírozási koncepciója keretén belül 2014. augusztus 1-től a jegybank irányadó instrumentumának formája megváltozik. A jelenlegi kéthetes MNB-kötvény kéthetes lejáratú betétté alakul át, amit csak a partnerkör intézményei tarthatnak a jegybanknál. Az MNB-nél elhelyezett betétek ugyanakkor nem tartoznak a jegybank által hitelműveletei során elfogadható fedezetek körébe.
A kéthetes kötvények betétté alakításával - ahogy Nagy Márton, az MNB ügyvezető igazgatója a bejelentéskor fogalmazott - a jegybank kilöki a források jelentős részét mérlegéből. Nagyék áprilisban arra számítottak, hogy változtatás 600-1000 milliárd forintos átrendeződést hozhat.
Könnyebben panaszkodhatunk
A Magyar Nemzeti Bankhoz kapcsolódik az a változás is, hogy módosulnak a pénzügyi szervezetek panaszkezelésre vonatkozó szabályok, melynek eredményeként könnyebb lesz a kérelmek beadása.
A friss előírás szerint a fogyasztó kérheti a pénzügyi szolgáltatótól a jegybankhoz beadandó fogyasztói megkeresés vagy a Pénzügyi Békéltető Testülethez intézhető, vitarendezésre irányuló eljárás megindítására vonatkozó kérelem formanyomtatványát, ha a szolgáltató előzőleg elutasította panaszát.
Ha a panaszos kéri, akkor a szolgáltatónak ingyenesen kell elküldeni számára ezeket a dokumentumokat, mégpedig nemcsak interneten, e-mailben, hanem ha a panaszos úgy kívánja, kinyomtatott formában, postán, méghozzá ingyenesen, mindenféle ellenszolgáltatás nélkül. Sőt, a szolgáltató köteles arról is tájékoztatni a fogyasztót, hogy pontosan milyen elérhetőségen igényelheti térítésmentesen a formanyomtatványokat.
Az MNB ettől egyrészt a folyamat egyszerűsödését reméli, másrészt azt is, hogy a formanyomtatványok alkalmazása csökkenti a jegybankhoz, illetve a Pénzügyi Békéltető Testülethez hiányosan, hibásan beadott kérelmek arányát.
Akadálymentes villany- és gázszámlát is kérhet
Augusztustól a fogyatékossággal élő fogyasztó írásbeli kérelmére, úgynevezett akadálymentes számlát kaphat a villany- és gázfogyasztásáról. Ezt még a rezsicsökkentési törvény februári módosításával fogadták el.