A tanácsadó irodahálózatot a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) anyagi és szakmai támogatásával – a bírságbevételeinek hasznosítására kiírt pályázata révén –a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete (FOME)/ Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE)/ Indra Biztosítottak és Pénzintézeti Ügyfelek Országos Érdekvédő Egyesülete konzorciuma működteti. Ez civil és hatósági összefogást jelent a fogyasztóvédelem érdekében. A mostani „próbaév” után, sikeres működés esetén a tanácsadó irodák száma kétszámjegyűvé nőhet szerte az országban.
Az irodák megnyitásán részt vett és rövid köszöntőt mondott Debrecenben Rácz Róbert Hajdú-Bihar megyei kormánymegbízott, Egerben Horváth László Heves megyei kormánymegbízott és Szabó Zsolt országgyűlési képviselő, az Országgyűlés Fogyasztóvédelmi bizottságának alelnöke, illetve mindkét helyszínen Pintér István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) főigazgatója és dr. Hajnal Zsolt, a FOME elnöke. A hálózat az NFH és a kormányhivatalok hathatós támogatásával, a megfelelő irodahelyiségek biztosításával jött létre.
A hálózat célja, hogy a független és szakszerű pénzügyi tanácsadás ne csak Budapesten, a PSZÁF ügyfélszolgálatán valósuljon meg, a helyben megoldható panaszokat vidéken orvosolják. Legyenek helyi központok az ország minden régiójában a pénzügyi kérdésekben való megbízható tájékoztatásra, s a fogyasztói jogérvényesítés támogatására.
Az irodákban a fogyasztó jogász és közgazdász szakemberektől kaphat felvilágosítást pénzügyekkel kapcsolatos kérdéseire, illetve arra, hogy vitás kérdésekben sérelmét melyik intézmény tudja a leggyorsabban, leghatékonyabban orvosolni (a pénzügyi szolgáltató, hatósági ügyekben a PSZÁF, illetve egyedi szerződéses jogvitákban a Pénzügyi Békéltető Testület (PBT), esetleg bíróság). A fogyasztó az irodákban életviteli tanácsadást is kaphat anyagi helyzetének kezelésére, illetve konkrét segítséget abban, hogy a pénzügyi szolgáltatóhoz benyújtandó panaszbeadványait szakszerűen, formailag is helyesen töltse ki.
A fogyasztó így valóban az arra legmegfelelőbb helyen találhat jogorvoslatot problémáira, a PSZÁF pedig információt kap az ország különböző régióinak fogyasztói problémáiról. Mindez ügyintézési támogatást ad a PSZÁF-nak és a PBT-nek, s erősíti a PSZÁF és a civil szervezetek közti együttműködési lehetőségeket.
További információk: http://www.penzugyifogyaszto.hu/
Tanácsadó irodáink
Debreceni Iroda
Cím: 4024 Debrecen, Vármegyeháza u. 1/A
Tel./Fax: 06-52-507-461
E-mail: debrecen@penzugyifogyaszto.hu
Egri Iroda
Cím: 3300 Eger, Kossuth Lajos u. 9.
Tel./Fax: 06-36-515-598/008 mellék
E-mail: eger@penzugyifogyaszto.hu
Győri Iroda
Cím: 9021 Győr, Kiss János út 3.
Tel./Fax: feltöltés alatt
E-mail: gyor@penzugyifogyaszto.hu
Kaposvári Iroda
Cím: 7400 Kaposvár, Fő utca 57.
Tel./Fax: 06-82-510-868/20015 mellék
E-mail: kaposvar@penzugyifogyaszto.hu
Kecskeméti Iroda
Cím: 6000 Kecskemét, Reile Géza u. 22.
Tel./Fax: 06-76-329-333
E-mail: kecskemet@penzugyifogyaszto.hu
Szegedi Iroda
Cím: 6721 Szeged, Tisza L. krt. 11
Tel./Fax: 06-62-541-737
E-mail: szeged@penzugyifogyaszto.hu
Székesfehérvári Iroda
Cím: 8000 Székesfehérvár, Piac tér 12-14.
Tel./Fax: 06-22-501-751
E-mail: szekesfehervar@penzugyifogyaszto.hu
Zalaegerszegi Iroda
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Göcseji út 24.
Tel./Fax: 06-92-510-531 / 29010
E-mail: zalaegerszeg@penzugyifogyaszto.hu
Forrás : Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete
Az irodák megnyitásán részt vett és rövid köszöntőt mondott Debrecenben Rácz Róbert Hajdú-Bihar megyei kormánymegbízott, Egerben Horváth László Heves megyei kormánymegbízott és Szabó Zsolt országgyűlési képviselő, az Országgyűlés Fogyasztóvédelmi bizottságának alelnöke, illetve mindkét helyszínen Pintér István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) főigazgatója és dr. Hajnal Zsolt, a FOME elnöke. A hálózat az NFH és a kormányhivatalok hathatós támogatásával, a megfelelő irodahelyiségek biztosításával jött létre.
A hálózat célja, hogy a független és szakszerű pénzügyi tanácsadás ne csak Budapesten, a PSZÁF ügyfélszolgálatán valósuljon meg, a helyben megoldható panaszokat vidéken orvosolják. Legyenek helyi központok az ország minden régiójában a pénzügyi kérdésekben való megbízható tájékoztatásra, s a fogyasztói jogérvényesítés támogatására.
Az irodákban a fogyasztó jogász és közgazdász szakemberektől kaphat felvilágosítást pénzügyekkel kapcsolatos kérdéseire, illetve arra, hogy vitás kérdésekben sérelmét melyik intézmény tudja a leggyorsabban, leghatékonyabban orvosolni (a pénzügyi szolgáltató, hatósági ügyekben a PSZÁF, illetve egyedi szerződéses jogvitákban a Pénzügyi Békéltető Testület (PBT), esetleg bíróság). A fogyasztó az irodákban életviteli tanácsadást is kaphat anyagi helyzetének kezelésére, illetve konkrét segítséget abban, hogy a pénzügyi szolgáltatóhoz benyújtandó panaszbeadványait szakszerűen, formailag is helyesen töltse ki.
A fogyasztó így valóban az arra legmegfelelőbb helyen találhat jogorvoslatot problémáira, a PSZÁF pedig információt kap az ország különböző régióinak fogyasztói problémáiról. Mindez ügyintézési támogatást ad a PSZÁF-nak és a PBT-nek, s erősíti a PSZÁF és a civil szervezetek közti együttműködési lehetőségeket.
További információk: http://www.penzugyifogyaszto.hu/
Tanácsadó irodáink
Debreceni Iroda
Cím: 4024 Debrecen, Vármegyeháza u. 1/A
Tel./Fax: 06-52-507-461
E-mail: debrecen@penzugyifogyaszto.hu
Egri Iroda
Cím: 3300 Eger, Kossuth Lajos u. 9.
Tel./Fax: 06-36-515-598/008 mellék
E-mail: eger@penzugyifogyaszto.hu
Győri Iroda
Cím: 9021 Győr, Kiss János út 3.
Tel./Fax: feltöltés alatt
E-mail: gyor@penzugyifogyaszto.hu
Kaposvári Iroda
Cím: 7400 Kaposvár, Fő utca 57.
Tel./Fax: 06-82-510-868/20015 mellék
E-mail: kaposvar@penzugyifogyaszto.hu
Kecskeméti Iroda
Cím: 6000 Kecskemét, Reile Géza u. 22.
Tel./Fax: 06-76-329-333
E-mail: kecskemet@penzugyifogyaszto.hu
Szegedi Iroda
Cím: 6721 Szeged, Tisza L. krt. 11
Tel./Fax: 06-62-541-737
E-mail: szeged@penzugyifogyaszto.hu
Székesfehérvári Iroda
Cím: 8000 Székesfehérvár, Piac tér 12-14.
Tel./Fax: 06-22-501-751
E-mail: szekesfehervar@penzugyifogyaszto.hu
Zalaegerszegi Iroda
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Göcseji út 24.
Tel./Fax: 06-92-510-531 / 29010
E-mail: zalaegerszeg@penzugyifogyaszto.hu
Forrás : Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete